Information sur les retours

1. Alsinac vous offre la possibilité de retourner les produits acquis dans le délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande, dans le cas où nos produits ne répondraient pas à vos attentes. En cas de dommage, nous remplacerons la marchandise concernée sans aucun frais pour vous.

2. Processus de retour:

Pour retourner un produit, prenez contact avec nous à cava-alsinac@alsinac.com. Nous vous aiderons en vous indiquant comment gérer le retour.

Alsinac vous remboursera le prix du produit objet du retour dans le délai maximum de 7 jours après avoir vérifié son bon état.

Les frais d’envoi découlant du retour du produit seront à la charge de l’acheteur.